Anlieferung

Zum Thema der Anlieferung haben vor allem neue Kunden häufig Fragen.
Mit dem nachstehend aufgeführten Ablauf, wollen wir Ihnen das Thema Anlieferung deutlich und verständlich machen.


Bestellung

Nach der Bestellung wird Ihnen per Mail eine Auftragsbestätigung zugesandt.

Auf der AB finden Sie nochmals alle Details Ihrer Bestellung, und wir bitten Sie, uns 2-3 Wunschtermine mitzuteilen.
Nach Erhalt Ihres Wunschtermines werden wir diesen näher eingrenzen, bzw. konkret mit Ihnen abstimmen.

Am Tag der Anlieferung nimmt unser Fahrer rechtzeitig Kontakt zu Ihnen auf und kündigt seine voraussichtliche Ankunftszeit an.

Durch diese Vorgehensweise ist sichergestellt, dass es nie zu einer plötzlichen und unerwarteten Anlieferung kommt.

So entstehen niemals Kosten für eine doppelt oder vergebliche Anfahrt.


Unser LKW

Mit unseren Auslieferung-LKW´s der Euro Norm 5 und 6, in Verbindung eines 2 Achs Sattel Aufliegers mit Speziallenkung, ist diese Fahrzeug Kombination besonders wendig, und somit bestens geeignet, auch für Anlieferungen bei engen Straßen-Verhältnissen.

Mit dem Einsatz von Actros und Arocs LKW der Marke Mercedes-Benz verwenden wir LKW, die aufgrund Ihrer technischen und innovativen Lösungen, den Verbrauch und CO2-Emissionen deutlich senken. Basis dafür ist BlueEfficiency Technik.

Durch den Einsatz dieser LKW sparen wir, und Sie als Kunde aktiv mit, die Umwelt zu schonen!

Zusätzliche Einspar Effekte der Umwelt ergeben sich zum Beispiel bei gemeinsamen Anlieferungen in einer Nachbarschaft!


Mitnahmestapler

Unsere Auslieferung-LKW´s sind ausgerüstet mit einem Mitnahmestapler. Hiermit sind wir in der Lage, Ihnen die Ware punktgenau dort anzuliefern, wo Sie es wünschen. Auch die Anlieferung von Stammholz und Meterholz können wir Ihnen problemlos anbieten.

Voraussetzung ist ein gut befestigter Untergrund.

Anlieferungen von Euro-Paletten mit Pellets, Drahtcontainer oder Gitterboxen können nach Wunsch auch per Palleten Hubwagen an die gewünschte Stelle transportiert werden.


Entladung

Die meisten unserer Lieferungen / Bestellungen sind lose geschüttetes Holz.
Hierfür verwenden wir unsere speziellen Transportboxen

Der Fahrer nimmt die Boxen vom LKW, fährt an die gewünschte Stelle, hebt die Transportbox an, das Holz fällt unten raus.
Danach nehmen wir die Box wieder mit.

Neben diesen Transportboxen bieten wir Ihnen auch andere Behälter, wie unsere Drahtcontainer, Gitterboxen oder ähnliches an. (Transport/Verpackung)

Für weitere speziellen Verpackungen oder andere Transportwünsche, sprechen Sie bitte mit unserer Hotline.


Empfang

Zum Schluss übergibt unser Ausliefer-Fahrer den Lieferschein und Rechnung, und kontrolliert zusammen mit Ihnen den Empfang der Lieferung.